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Politique de Remboursement

Nous voulons que vous aimiez votre achat. Si quelque chose ne va pas, notre politique de remboursement est simple.  

Cours en ligne

  • Remboursements disponibles dans les 30 jours suivant l’achat, sans condition.

  • Une fois remboursé, vous n’aurez plus accès au cours.  
     

Impressions, Livres, Produits numériques, Vêtements et Accessoires

  • Remboursements dans les 30 jours disponibles uniquement pour les articles endommagés ou incorrects. 

  • Les produits de remplacement sont expédiés gratuitement.  

Comment demander un remboursement ou un remplacement

Veuillez envoyer un e-mail à contact@andistotestees.com en indiquant les informations suivantes :

  • Numéro de facture (si disponible)

  • Nom du cours ou du produit

  • En cas de dommage : indiquez l'état à la livraison et joignez une capture d'écran prise avec votre téléphone portable.

  • En cas d'erreur : précisez la taille, la couleur et le type corrects.

Délai de traitement

  • Les remboursements sont traités dans les 72 heures et apparaîtront sur votre compte PayPal. De plus, un e-mail de courtoisie sera envoyé à l'adresse que nous avons dans nos dossiers.

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